Kontakt Faqe

Gemological Instituti i Kamboxhias (GEMIC Laborator Co, Ltd)

Rruga e Tregut të Natës, Siem Reap, Kamboxhia

Pyetjet e bëra më shpesh

Ju lutem lexoni FAQ tonë para se të na dërguar një mesazh.

Politika e kthimit

Duhet të ktheni një gur të çmuar? gem.agency e bën të lehtë.

Ne përpiqemi për kënaqësinë e klientit mbi të gjitha të tjerët. Nëse brenda 30 ditëve nga marrja e gurit të çmuar (ave) tuaj bëheni të pakënaqur me porosinë tuaj, mund ta ktheni tek ne në gjendje origjinale dhe të padëmtuar. Gurët e çmuar mund të kthehen vetëm gjatë kësaj periudhe inspektimi 30 ditore.

Ju lutemi dërgoni me email GEMIC për një Return Authorization Nngjyrë kafe e kuqërreme (RAN) Dhe Udhëzimet e tjera kthim.

NB: Urdhëron që na u kthye, pa një RAN do të refuzohet dhe kthehet dërguesit. Paketimit dhe të anijeve tarifat e kthimit janë përgjegjësi e dërguesit. Të gjitha shitjet janë përfundimtare pas 30 ditësh (të kthyer sendet duhet të jetë postmarked brenda ditëve 30 nga data e rendit duke u marrë).

Ju lutem, mos refuzojnë dërgesës postare, duhet të ju dëshironi të anuloni një urdhër pasi ajo ka qenë i dërguar, por para se të jetë dorëzuar. Nëse urdhri është refuzuar, konsumatori do të mbajë përgjegjësi për vlerën e plotë të artikujve në qoftë se humbur dhe të gjitha akuzat brokerimit dhe detyrat e shkaktuara pas kthimit të saj.

Informacion shtese:
Në shumë vende, deklaroi dërgesat mund të jetë subjekt i tarifave të aplikueshme doganore dhe taksat. Blerësit janë përgjegjës për çfarëdo doganore, taksave dhe detyrimeve të papaguar. Kthimet e bëra për shkak të lartpërmendur nuk mund të autorizohet.

** Gjitha rimbursimet bëhen nëpërmjet të njëjtën metodë si pagesa të marra. Shpenzimet e transportit detar, të sigurimit dhe përpunimit kartë krediti janë të pakthyeshme. Nuk ka asnjë tarifë restocking. Nuk ka zëvendësime ofruar.

Më shumë pyetje?
Ju lutem na kontaktoni

Siguria dhe privatësia

Siguria dhe privatësia

GEMIC është i shqetësuar për sigurinë dhe sigurinë e klientëve tanë. Ne sigurojmë që procesi ynë i transaksionit të jetë jashtëzakonisht i sigurt dhe se informacioni i klientit tonë është i sigurt.

pagesat

Të gjitha pagesat dhe kartë krediti informacion është trajtuar në një faqe të sigurt nga PayPal. Ne nuk kemi qasje në kartën tuaj të kreditit apo informacion financiar. Sigurimit të Informacionit PayPal

Informacione Personale

Laboratori GEMIC respekton informacionin personal në faqen e tij të internetit. Adresa juaj e emailit mund të përdoret përkohësisht për të gjeneruar një email ose porosi.

Privacy pengut

Ne kurrë nuk do të shesë adresën tuaj e-mail, modele shfletimit, apo çdo informacion tjetër.

biskota

GEMIC përdor cookies të shfletuesit për të përmirësuar vizitën tuaj dhe për të mundësuar karrocat tona në internet. Asnjë informacion personal nuk ruhet në cookies. Cookies duhet të jenë të aktivizuara për të hyrë në të gjitha tiparet e faqes sonë.

Për më shumë pyetje

Ju lutem na kontaktoni.

Certifikatat e perlë

Ju mund të urdhërojë një certifikatë kur ju të shtoni një artikull në karrocë tuaj. Për ta bërë këtë, klikoni në linkun "shtoni certifikatën e çmuar për këtë artikull" në faqen detaje pika e mësipërme "shto në shportë" button. Kjo do të hapë mundësitë certifikatë.

Garanci

Të gjitha sendet janë të garantuara në GEMIC. Ne sigurojmë që gjithmonë të merrni atë që paguani.

Vërtësi

Të gjithë gurët e çmuar në GEMIC janë të garantuara të jenë siç thuhet. Stafi ynë ekspert inspekton dhe mat me kujdes çdo perlë.

Gemstones natyrore

Çdo gur i çmuar nga GEMIC është një perlë natyrore e krijuar nga Toka. Ne nuk merremi me "gurët e çmuar" sintetikë ose të krijuar nga laboratorët.

Çfarë ju shikoni, ajo që ju merrni

Çdo fotografi perlë është perlë e vërtetë ju do të merrni. Ne nuk e përdorin fotografi të aksioneve ose foto të ngjashme për gurë të ndryshme.

Garanci

Të gjitha pikat e mësipërme janë mbështetur nga 100% para-mbrapa garanci tonë. Ne qëndrojmë me gems tona, si klientët tanë të qëndrojë me ne.

Opsionet dhe politikat e pagesës

Kontrollimi-jashtë është i sigurt, i sigurt dhe të lehtë me GEMIC Laboratorin.

Ne ofrojmë këto metoda e pagesës fleksibile për plotësimin e rendit tuaj:

  • Paguani me kartë krediti përmes PayPal-it (nuk ka llogari PayPal required)
    PayPal pranon Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro dhe American Express. Sigurimit të Informacionit PayPal.
  • Paguajnë me llogarinë tuaj PayPal
    Ne kemi qenë një anëtar PayPal verifikuar.
    Shënim: Nëse ju nuk keni një llogari, ju lehtë mund të hapë një llogari të re duke ndjekur udhëzimet në ekran.
  • Paguani me transferimin e Western Union
    Kur paguani me transferimin e Western Union, artikujt tuaj do të jetë e rezervuar për tri ditë. Ju lutemi të na dërgoni me email unik numrin e transaksionit të parave (MTN #) për transferimin tuaj. Pasi fondet janë pranuar, ne do të procesit porosinë tuaj.
    Shënim: Tarifat e transferimit nuk duhet të zbriten nga shuma e marrë.
  • Paguani me transferimin e drejtpërdrejtë bankare
    Kur paguani me transferimin e drejtpërdrejtë bankare, artikujt tuaj do të jetë e rezervuar për tri ditë. Ju lutemi na dërgoni me email Kodi i Referencës transferimi Banka sapo keni filluar pagesën. Pasi fondet janë pranuar, ne do të procesit porosinë tuaj.
    Shënim: Tarifat e transferimit nuk duhet të zbriten nga shuma e marrë.

Pasi të jeni gati për të bërë check-out:

  1. Rishikoni shportën tuaj dhe zgjidhni mënyrën tuaj të transportit. Ne ofrojmë dy metodat dhe tarifat e mëposhtme të transportit; FEDEX (3-4 ditë)
    Posta ajrore standarde ndërkombëtare në botë (10-21 ditë)
  2. Klikoni "vazhdoni blerjen" dhe futni adresën tuaj të transportit.
  3. Zgjidhni mënyrën tuaj të pagesës dhe klikoni "paguaj tani".

Futni informacionin tuaj të faturimit ose shtypni udhëzimet në ekran për transferimet e parave.

Pasi porosia juaj të vendoset me sukses, do të merrni një konfirmim me email nga ne në adresën tuaj të emailit.

Shënim: Ju lutemi sigurohuni që të shtoni adresën tuaj të postës elektronike në mënyrë që të siguroheni se mund të merrni postat tona postare elektronike dhe konfirmimin e porosisë. Nëse nuk merrni ndonjë email nga ne, sigurohuni që të kontrolloni dosjen tuaj të postës së padëshiruar ose të padëshiruar.

Monedhë

Pagesat me karta krediti dhe PayPal do të tarifohen në çdo monedhë. Pagesat përmes Western Union ose me transfer bankar duhet të dërgohen në dollarë amerikanë.

Kur zgjedhni një monedhë tjetër përveç dollarëve amerikanë, kursi i këmbimit për ditën aktuale do të përdoret për të kthyer çmimet e treguara.

PayPal dhe banka juaj e përpunimit (banka lëshuese e kartës së kreditit) do të përdorin kurset e tyre të këmbimit për të kthyer monedhat, prandaj, tarifat në monedhën tuaj të zgjedhur do të ndryshojnë pak nga çmimet e treguara në atë monedhë në faqen tonë të internetit.

GEMIC do të tarifojë vetëm shumën e treguar. Çdo tarifë shtesë bazohet ekskluzivisht në PayPal, politikat e bankës që lëshon kartën tuaj të kreditit ose Western Union.

SHËNIM I RËNDËSISHËM:

Në mënyrë që të përdorni faqen tonë të internetit, ju duhet të keni "cookies" dhe "JavaScript" të aktivizuara në cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit. Nëse keni vendosur një artikull në shportën tuaj, por artikulli nuk po shfaqet gjatë check-out, kjo tregon se nuk keni të aktivizuar "cookies".

Nëse keni probleme me kryerjen e pagesës ose dëshironi të diskutoni mundësi të tjera pagese, mos ngurroni të na kontaktoni.

Transporti

Ju lutemi shihni më poshtë për Options tonë të anijeve:

Transporti Express - 35 USD

Dërgesat Express zakonisht marrin 3-4 ditë për dorëzim dhe mund të gjurmohen në internet në çdo hap të rrugës. Parcelat janë të siguruara plotësisht. Kërkohet një nënshkrim gjatë dorëzimit. Dorëzimet janë nga e hëna në të premte për shumicën e vendeve. Nuk mund të përdoren asnjë kuti PO (përveç Emirateve të Bashkuara Arabe, Arabisë Saudite dhe Kuvajtit), APO ose FPO.

Shënim: Nëse keni një 'nënshkrim në skedar', ju lutemi telefononi EMS për të revokuar këtë autorizim. Paketat që dorëzohen pa nënshkrim, për shkak të një 'nënshkrimi në skedar' nuk mund të mbulohen nga transportuesi ynë i sigurimeve.

Posta standarde e regjistruar - 7 dollarë

Ne ofrojmë postë ajrore të regjistruar në mbi 120 vende. Posta e regjistruar është e siguruar deri në 200 USD. Dërgesat zgjasin afërsisht 10-21 ditë pune dhe kërkojnë një nënshkrim gjatë dorëzimit. Nuk ka dërgesa të Dielën.


Disponueshmëri
Të gjithë xhevahirët e treguar si 'të disponueshëm' janë në gjendje dhe të gatshëm për transport të menjëhershëm. Porositë përpunohen brenda 1 dite pune e hënë - e premte (me përjashtim të festave)

informacion shtese
Në shumë vende, dërgesat e deklaruara siç duhet i nënshtrohen tarifave doganore dhe taksave. Posta e regjistruar zgjat më shumë, por zakonisht shmang tarifat shtesë. Ne jemi të lumtur për të dërguar si Dhuratë, por ju lutemi vini re se ne nuk kemi kontroll mbi tarifat shtesë që mund të ndodhin në vendin tuaj.
Shënim: Taksa e importit ose detyrimi është përgjegjësia e blerësit. Dërgesat e kthyera që janë refuzuar për shkak të tarifave të tilla nuk mund të pranohen. Ju mund të na kontaktoni nëse keni nevojë për ndonjë rregullim të veçantë.

Faturat
Të gjitha paketat nga GEMIC përfshijnë një faturë të plotë. Ju lutemi na kontaktoni para se të vendosni porosinë tuaj nëse keni nevojë për një faturë të personalizuar ose pa faturë fare.

Shkalla e qartësisë së gurëve të çmuar

GEMIC përdor shkallën e mëposhtme të qartësisë kur vlerëson gurët e çmuar:
IF : Loupe pastër - i brendshëm i përsosur; pa përfshirje.
VVS : Pothuajse lupë e pastër - përfshirje shumë, shumë të lehta; përfshirjet mezi shihen nën zmadhimin 10x.
VS : Pastër syri - përfshirje shumë të lehta; përfshirjet e lehta mund të shihen nga syri i stërvitur ose nga zmadhimi nën 10x.
SI : Përfshirë pak - përfshirjet e vogla mund të shihen me sy të lirë.
: Përfshirë - përfshirjet mund të shihen me sy të lirë.

Na dërgoni një email

    Emri juaj (i nevojshëm)

    Email juaj (required)

    subjekt

    Mesazhi juaj